Centro de Ayuda
Preguntas frecuentes
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre Autobuses Adonai aquí (FAQ).
¡Viaja con confianza y tranquilidad!
1. ¿Cuáles son los destinos disponibles con Autobuses Adonai?
Ofrecemos una creciente variedad de destinos, incluyendo rutas desde y hacia la Ciudad de México, Puebla, Cuacnopalan y más. Para obtener información específica sobre nuestras rutas, consulta nuestro sitio web o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
2. ¿Cómo puedo realizar una reserva de boletos?
Puedes reservar tus boletos en línea a través de nuestro sitio web o aplicación móvil, o también puedes comprarlos en nuestras taquillas físicas ubicadas en diversas terminales de autobuses. ¡Es fácil y conveniente!
3. ¿Qué medidas de seguridad se implementan en los autobuses de Autobuses Adonai?
En Autobuses Adonai, la seguridad de nuestros pasajeros es nuestra máxima prioridad. Todos nuestros conductores están altamente capacitados y nuestros autobuses están equipados con sistemas de seguridad avanzados para garantizar un viaje seguro en todo momento.
4. ¿Qué sucede si pierdo mi boleto o necesito hacer cambios en mi reserva?
Si pierdes tu boleto o necesitas hacer cambios en tu reserva, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema y garantizar que tu viaje sea lo más placentero posible.
5. ¿Cuál es la política de equipaje de Autobuses Adonai?
Con cada boleto, se incluye una maleta de hasta 25 kg y equipaje de mano. Sin embargo, si necesitas llevar equipaje adicional o de gran tamaño, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información sobre las tarifas y restricciones aplicables.
6. ¿Qué debo hacer si tengo alguna pregunta o inquietud durante mi viaje?
Si tienes alguna pregunta, inquietud o necesitas asistencia durante tu viaje, no dudes en comunicarte con nuestro personal a bordo o nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento y garantizar que tengas una experiencia de viaje satisfactoria con Autobuses Adonai.
7. ¿Cómo puedo contactar a Servicio al Cliente?
Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente llamando a nuestro número de atención al cliente al 52 5520781077 o enviando un correo electrónico a Ricardo_gl_tours@hotmail.com. Estamos disponibles para ayudarte con cualquier pregunta, inquietud o asistencia que necesites antes, durante o después de tu viaje.